3.1

Geschäftsprozesse

Unsere Prozessstruktur basiert auf unserem
Unternehmensmodell und ist entsprechend unterteilt in:

1. Geschäftsprozesse (gelb)
    haben Auswirkungen auf Ertrag, Kunden oder Produkt

2. Managementprozesse (grün)
    dienen der Unternehmensführung

3. Supportprozesse (blau)
    unterstützen die Management- und Geschäftsprozesse

siehe Abb.   (Unsere Kernprozesse sind die Geschäftsprozesse 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7)