Besuche bei Kunden

Unsere Techniker und Verkaufsberater halten
alle Verhaltensregeln und Empfehlungen
von Kanton und BAG bei unseren Kunden ein.

Bitte weisen Sie unsere Mitarbeitenden auf 
allfällig zusätzliche Verhaltensvorschriften hin,
die in Ihrem Betrieben gelten.

HINWEISE:

• Abholservice:
  Wir bieten Ihnen (wie auch in Corona-
  freien Zeiten) an, dass wir bei Bedarf das
  Kennzeichnungsgerät bei Ihnen abholen, reparieren und wieder retournieren. 
  
  ...oder Sie bringen den Drucker zu uns nach Muhen.
   
• Ersatzgeräte:
  Falls Sie ein Ersatzgerät benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere technischen Ansprechpartner.
   
• Software:
  In vielen Fällen können wir remote über den bewährten Teamviewer Ihre Softwarefragen lösen.

Ersatzteile /
Verbrauchsmaterial

Wir haben unser Warenlager hochgefahren
und verfügen aktuell über ein grosses
Ersatzteile- und Verbrauchsmateriallager,
jedoch nicht für alle Spezialprodukte.
 

Spezialprodukte bestellen wir umgehend bei
eingehender Kundenbestellung bei unseren
Lieferanten in Deutschland, Spanien, Polen,
Grossbritannien und in der Schweiz.

 

Wir bitten unsere Kunden, dass Sie früh-
zeitig mögliche Engpässe erkennen und
die notwendigen Verbrauchsmaterialien
- Spezial-Tinten/Solvente
- Thermotransferfolien und Etiketten
- Filter
- etc.
rechtzeitig in Eigenverantwortung bestellen,
um unnötige Betriebsunterbrüche wegen
allfälligen Lieferverzögerungen zu verhindern.