SIGTECH AG, Kundeninfo COVID-19

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Corona

Zusammen mit Ihnen freuen wir uns über
die schrittweise Rückkehr zur neuen Normalität.

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und
deren Familien, und insbesondere auch die
Sicherstellung unseres Betriebs ist uns sehr wichtig.

Die SIGTECH AG setzt deshalb weiterhin alle
Massnahmen, Verhaltensregeln, Empfehlungen
vom Kanton und BAG konsequent um.

Aktuell mit den steigenden Fallzahlen in der
Schweiz haben wir einige Regeln zusätzlich
verschärft.

Das ganze SIGTECH-Team ist für Sie da!

→ Ihre Kontakt-Personen

WICHTIG:
Wir realisieren neue Projekte schnell und kompetent.

Sie können auf uns zählen!

Die SIGTECH AG bietet allen Kunden den gewohnten Top-Service.
Unsere Verkaufsberater sind unter den bekannten Rufnummern oder über die Zentrale persönlich für Sie erreichbar.
Unsere Techniker stehen Ihnen wie gewohnt telefonisch oder direkt bei Ihnen vor Ort für Service und Reparaturen zur Verfügung.
Abholservice: Wir bieten Ihnen zusätzlich an, dass wir Kennzeichnungsgeräte bei Ihnen an den Rampe abholen, reparieren und wieder retournieren.
Ersatzgeräte: Falls Sie ein Ersatzgerät benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren technischen Ansprechpartner.
Software: In vielen Fällen können wir
remote über den bewährten Teamviewer
Ihre Softwarefragen lösen.

Bestellungen /
Lieferkette

Abbildung: Lieferkette vom Lieferanten zur SIGTECH AG zum Kunden.

Ersatzteile /
Verbrauchsmaterial

Wir haben unser Warenlager hochgefahren und verfügen aktuell über ein grosses Ersatzteile- und Verbrauchsmateriallager,
jedoch nicht für alle Spezialprodukte.

Spezialprodukte bestellen wir umgehend bei eingehender Kundenbestellung bei unseren Lieferanten in Deutschland, Spanien,
Grossbritannien und in der Schweiz.

Wir bitten unsere Kunden,
dass Sie frühzeitig mögliche Engpässe erkennen und die notwendigen Verbrauchsmaterialien
- Spezial-Tinten/Solvente
- Thermotransferfolien und Etiketten
- Filter
- etc.
rechtzeitig in Eigenverantwortung bestellen, um unnötige Betriebsunterbrüche wegen allfälligen Lieferverzögerungen zu verhindern.

Verhaltensregeln

Besuche bei Kunden

Unsere Servicetechniker sind einsatzbereit,
um bei den Kunden vor Ort allfällige Service-
arbeiten und Reparaturen vorzunehmen.

Wird uns der Zugang zur Produktion Ihrerseits
wegen den internen Corona-Vorkehrungen untersagt,
so können wir z.B. den AlphaJET-Drucker
bei Ihnen auf der Rampe für die Reparatur holen
oder Sie bringen den Drucker zu uns nach Muhen.

Besuche von Kunden

In der SIGTECH AG empfangen wir unsere
Kunden für Maschinenabnahmen und
Kundenberatungen.

Die Besucher müssen gesund und frei von
Grippesymptomen sein.

Wir verlangen, dass die Besucher alle BAG-
Verhaltensregeln einhalten, insbesondere
die 2-m-Abstandsregel, um ein mögliches
Ansteckungsrisiko zu verhindern.

Kontaktieren Sie uns!

Wir sind über das SIGTECH-Telefon
+41 62 738 32 32
zu den üblichen Büro-Öffnungszeiten
immer für Sie erreichbar.

→ Kontakt