Besuche bei Kunden

Unsere Techniker und Verkaufsberater halten
alle Verhaltensregeln und Empfehlungen
von Kanton und BAG auch bei unseren Kunden ein.

Bitte weisen Sie unsere Mitarbeitenden auf 
allfällig zusätzliche Verhaltensvorschriften hin,
die in Ihrem Betrieben gelten.

HINWEISE:

• Abholservice:
  Wir bieten Ihnen (wie auch in Corona-freien
  Zeiten) an, dass wir Kennzeichnungsgeräte
  bei Ihnen an der Rampe abholen, reparieren
  und wieder retournieren. 
  
  ...oder Sie bringen den Drucker zu uns nach Muhen.
   
• Ersatzgeräte:
  Falls Sie ein Ersatzgerät benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren technischen Ansprechpartner.
   
• Software:
  In vielen Fällen können wir remote über den bewährten Teamviewer Ihre Softwarefragen lösen.

Ersatzteile /
Verbrauchsmaterial

Wir haben unser Warenlager hochgefahren und verfügen aktuell über ein grosses Ersatzteile- und Verbrauchsmateriallager,
jedoch nicht für alle Spezialprodukte.
 

Spezialprodukte bestellen wir umgehend bei eingehender Kundenbestellung bei unseren Lieferanten in Deutschland, Spanien, Grossbritannien und in der Schweiz.

 

Wir bitten unsere Kunden,
dass Sie frühzeitig mögliche Engpässe erkennen und die notwendigen Verbrauchsmaterialien
- Spezial-Tinten/Solvente
- Thermotransferfolien und Etiketten
- Filter
- etc.
rechtzeitig in Eigenverantwortung bestellen, um unnötige Betriebsunterbrüche wegen allfälligen Lieferverzögerungen zu verhindern.